UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ADMINISTRACIÓN, GERENCIA Y GESTION
Lic. Leonardo Vinueza
Nombre: Libia Guanocunga
Semestre: Octavo “B” Fecha: 24 de octubre de 2007
Ensayo
¿Qué es y cómo funciona Administración, Gerencia, Gestión?
Para la operación de ejecutar, realizar o instrumentar proyectos, planes o programas en las distintas áreas de la Administración, Gerencia, Gestión es importante coordinar las actividades de las personas y los medios, en las cuales se establecen técnicas y métodos, planificando tareas, diseñando objetivos, actuando eficaz y eficientemente. Promoviendo así la cooperación para alcanzar metas comunes de determinada organización, empresa e institución. Estas acciones, conocidas como Administración, Gerencia, Gestión; nos recuerdan algunos autores que en la actualidad, tanto en las sociedades industrializadas, con altos niveles de desarrollo, como en aquellas en proceso de alcanzar esos niveles, juegan roles trascendentes en el ejercicio de la diversidad de funciones que ejerce el ser humano. Tanto en la dimensión nacional como local (Kast, p 25).
Para tener más claro ¿Qué es y cómo funciona Administración, Gerencia, Gestión? Citare varios autores quienes ayudaran a conocer a cada una de ellas y cuan importantes son para el ser humano en las diversas actividades que realiza en su cotidiano vivir. Explicare, Etimológicamente, la palabra administración la cual, proviene de las voces latinas ad= dirección, tendencia, y minister = subordinación u obediencia. Es decir, administración es el cumplimiento de una función bajo el mando de otro (Herrera, p6). Pero se modifica radicalmente, tanto por el desarrollo de esta actividad como por su enfoque.
Es por tanto, el proceso de planear de planear, organizar, liderar, y controlar el trabajo de los integrantes de una empresa u organización y de utilizar la totalidad de sus recursos organizacionales para alcanzar las metas establecidas (Koontz, p4).
Ya que la administración busca en forma directa la obtención de resultados de máxima eficiencia en la coordinación del trabajo de varias personas que conforman un organismo social (FESO, p 11). Esta coordinación implica el ordenamiento simultáneo y armonioso de varias personas y diversos medios, orientados todos ellos a la realización de un fin. Es independientemente de la bondad mayor o menor de cada uno de los medios, la misma forma de agruparlos, de estructurarlos, de combinarlos simultanea o sucesivamente, en una palabra de coordinarlos, pues esta sujeta a principios y reglas, y de esa coordinación depende la eficacia de los resultados.
Pero la administración es de personas y cosas que son los elementos indispensables, y no se puede prescindir ni de la una ni de la otra. Pero el papel que juegan es muy diverso. Las cosas son elementos puramente pasivos y, ello, son exclusivamente medios para la mejor realización de los fines de una organización.
Las personas, por el contrario, tienen un carácter eminentemente activo; son el sujeto de la organización: se dirigen a si mismas, dirigen a otras personas y sobre todo, a las cosas. Por esta razón la administración esta llamada a considerar la dignidad humana de quienes participan de ella (Stoner, p7).
Cada empresa cuenta con tres recursos indispensables para el funcionamiento, sea esta pública como privada:
HUMANOS: Personas que laboran en la empresa.
MATERIALES: Los recursos monetarios de la empresa.
TÉCNICOS: Es la maquinaria y la tecnología.
Toda organización, para lograr un adecuado funcionamiento deberá llevar a cabo una administración adecuada en la empresa pues es la encargada de darle buen uso de los recursos.
Para sintetizar lo expuesto, diremos que la administración es la técnica que busca lograr resultados de máxima eficiencia en la coordinación de las personas y los medios materiales que la integran una organización (FESO, p12).
En cambio definir el término Gerencia, algunas personas lo identifican con funciones realizadas por los empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas o con el sinónimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo... (Sisk y Sverdlik, p14)
En muchos casos la gerencia efectúa diversas funciones, pues, la persona que desempeña el rol de gerencia tiene que desenvolverse como administrador, supervisor, delegados, etc. De allí la dificultad para establecer una definición concreta de ese término.
Es decir, la función de la gerencia es designar responsabilidades asociadas con el planteamiento, la ejecución y el control de asuntos que incorporan el derecho dentro de una empresa (Ruiz, p14). Pues esta desempeña la tarea de gerencia de proyectos y actividades dentro de una empresa.
Sin embargo, la gerencia tiene la responsabilidad de planificar, motivar, dirigir y supervisar el trabajo de los demás y una posición de toma de desiciones dentro de la organización, empresa o institución (Lobo, p35).
Los tipos de gerencia según (Terry 1985)
· de los Procesos
Esta aborda la cotidianidad de la organización e implica el control de la rutina de trabajo de las personas. El propósito fundamental es de garantizar el establecimiento, mantenimiento y mejoramiento de los procesos repetitivos de una organización.
· de la Cultura
Es el conjunto de acciones deliberadas y planeadas, encaminadas a liderar la transformación, fortalecimiento o integración de los patrones y características culturales deseables para la organización o una empresa. Este elemento es vital para una organización en la medida en que su éxito depende de la capacidad que ésta tenga de adecuarse constantemente a los cambios del contexto, a la identificación que haga del tipo de organización que desea ser y las acciones que desarrolle para consolidarse como tal.
· de Proyectos
Es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a actividades de proyectos de tal forma que se puedan cumplir o exceder las necesidades de los patrocinadores del proyecto.
Cumplir o exceder estas necesidades significa balancear las demandas específicas relacionadas con alcance, tiempo, costo y calidad.
Por último la Gestión, gracias a sus aportes, a la minimización, al empleo efectivo, a la acción y efecto de gestionar o de administrar; los recursos colocados a disposición de la gerencia para el desempeño empresarial o con las tareas asociadas con la gerencia de proyectos (Ortiz, 13). Es el proceso emprendido por una o más personas para coordinar las actividades laborales de otros individuos. (Dávalos, p 13). Pero el concepto de gestión lleva implícito el objetivo de eficiencia, es decir la capacidad de la institución para definir, alcanzar y evaluar sus propósitos con el adecuado uso de los recursos disponibles.
Para lo cual, la Gestión según (Dessler, p20-23) se divide en:
· Gestión de Recursos Humanos (GRH)
Es la estrategia empresarial que subraya la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivas entre gestores o directivos y trabajadores. La GRH se refiere a una actividad que depende menos de las jerarquías, órdenes y mandatos, y señala la importancia de una participación activa de todos los trabajadores de la empresa. El objetivo es fomentar una relación de cooperación entre los directivos y los trabajadores para evitar los frecuentes enfrentamientos derivados de una relación jerárquica tradicional. Cuando la GRH funciona correctamente, los empleados se comprometen con los objetivos a largo plazo de la organización, lo que permite que ésta se adapte mejor a los cambios en los mercados.
· Gestión Estratégica
Esta arranca con un proceso de planificación corporativa, que posteriormente se enmarca dentro de las áreas específicas de la organización, en un proceso funcional, que comienza a dividir la responsabilidad de los líderes organizacionales
· Gestión Ambiental
Implica aprovechar los recursos de modo racional y rentable aplicando criterios de materia y energía. Se debe tender a una filosofía de ahorro y aprovechamiento sostenible.
Además, la gestión es participativa, por su relación empresario-trabajadores. La clave de la Gestión reside en que la comunicación fluya del nivel superior al nivel inferior y viceversa. No basta con breves reuniones ni con una transmisión de órdenes de los gestores a los trabajadores. La participación activa de los trabajadores requiere la creación de grupos de reflexión para solucionar los distintos problemas y reuniones periódicas entre éstos y los gestores de la empresa. Esa participación permite que la empresa aproveche al máximo la preparación de sus trabajadores, así como sus iniciativas. De esta forma, se fomenta, en ciertos casos, una relación de confianza entre el empresario y sus subordinados. También se subraya la necesidad de vincular las relaciones de los trabajadores con la actividad empresarial (Koontz, H., y O´ Donell, 1987, p19)
Textos consultados
Chiavenato, I (1995).Introducción a la Teoría General de la Administración (4ª. ed.)Colombia: Lito Camargo. (Trabajo original publicado en 1993).
Davalos,N. (1981). Enciclopedia Básica de Administración, Contabilidad y
Auditoria. Quito: Editorial Ecuador.
Kast, F. E. Y Rosenzweig, J. E: (1993) Administración en las Empresas / Enfoque de Sistemas y contingencias/ (2ª.ed.). México D. F.: Fuentes Impresoras (Trabajo original publicado en 1985).
Koontz, H., y O´.Donell, (1987). Curso de Administración Moderna. Colombia: Editorial MacGraw- Hill BooK Company.
Koontz, H., Y Weirich, H. (1995). Administración /Una perspectiva global/ (10ª. ed.). México D. F.: Compañía Editorial Continental.
FESO-INCEP. La Administración. Ecuador. Editorial Fundación Ecuatoriana de Estudios Sociales FESO, 1989.
Lobo, R. G (1995). La Gerencia Financiera. Venezuela: spi.
Ortiz Gómez, Alberto (1994). Gerencia Financiera / Un enfoque estratégico/Colombia: Editorial Presencia Ltda.
Ruiz Lúdez, J. (1992). Gerencia. Nirgua, Venezuela: Instituto Vocacional de Venezuela.
Sisk Henry, y Sverdlik Mario (1979). Administración /Conceptos y aplicaciones/. Medico.: Compañía Editorial Continental
Stoner, J.A. F y Freeman, R. E. (1995). Administración (5ª. ed.). México: Prentice Hall Hispanoamérica (Trabajo original publicado en 1992).
Terry, G. R. (1985). Principios de Administración. México, D. F.: Compañía Editorial Continental.
miércoles, 24 de octubre de 2007
Esthela
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL.
Esthela Cumbicos. 8º “B”.
Administración gerencia y gestión. 24/10/2007.
Ensayo sobre administración, gerencia y gestión.
Todos en cualquier momento de la vida necesitamos organizarnos de manera que podamos cumplir a cabalidad todos nuestros propósitos. En este campo entonces aparece la administración como herramienta que enfoca la dirección de deferentes actividades que pueden ser tanto sociales, políticas, económicas y hasta personales. Pero los términos administración, gerencia y gestión se relacionan entre si y son mas utilizados en el ámbito económico, por lo cual en este ensayo se hablara de este campo.
En lo que se refiere a la administración se destaca un autor muy importante que es considerado por los ingenieros en administración como el padre de esta rama el es: “Henri Fayol, el define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. También desarrolló la llamada teoría clásica preocupada por aumentar la eficiencia de su empresa a través de su organización y de la aplicación de principios generales de la administración con bases científicas. Establece catorce principios de la administración, dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa”.[1]
El termino gerencia por otro lado ayuda a la administración con lo que tiene que ver con el control de dichas actividades que las planifica la administración se podría decir que es la parte autoritaria de la administración. Esto sumado con la gestión para que con la coordinación necesaria el desarrollo de las actividades se lleve a cabo de una forma ordenada.
De acuerdo a José Ramón Betancourt Tang, en su libro, Gestión Estratégica: Navegando Hacia El Cuarto Paradigma, para entender mejor cual mismo es la función de la gerencia y la gestión sugiere la siguiente diferencia: “la gerencia es un proceso estructural, es un proceso administrativo, en cambio la gestión es un proceso más amplio, humano, la gestión incluye la gerencia, pero la gestión también tiene que ver con liderazgo. El liderazgo es un concepto mucho más amplio que el de gerencia. La gerencia estratégica parecería un problema de gerencia, pero la gestión estratégica es un problema de liderazgo”.[2]
Con todo esto podemos decir que la gerencia trabaja con modelos ya establecidos que se han planteado desde el inicio de determinada empresa, mientras que la gestión es algo mas fugaz es del día día en cambio la gerencia es mas perdurable.
Gestión y gerencia entonces están inmersos en la administración y hacen de esta un sistema organizado y completo eh aquí que esta materia lleva por nombre Administración, gerencia y gestión, porque no puede funcionar uno sin el otro cada uno necesita del otro para llevar a cabo sus funciones en el caso de una empresa por ejemplo.
Bibliografía:
· Administración, Avaces de la administración en el siglo XX. Obtenido en línea el 19 de octubre de 2007. Disponible en: http://www.azc.uam.mx/csh/sociologia/sigloxx/administracion.html
· GerenciayNegocios.com. 2006, Gerencia y Gestión. Obtenido en línea el 20 de Octubre de 2007. Disponible en: http://www.gerenciaynegocios.com/canales/gerencia_gestion/conceptos_gerencia.htm
[1] http://www.azc.uam.mx/csh/sociologia/sigloxx/administracion.html
[2] http://www.gerenciaynegocios.com/canales/gerencia_gestion/conceptos_gerencia.htm
Esthela Cumbicos. 8º “B”.
Administración gerencia y gestión. 24/10/2007.
Ensayo sobre administración, gerencia y gestión.
Todos en cualquier momento de la vida necesitamos organizarnos de manera que podamos cumplir a cabalidad todos nuestros propósitos. En este campo entonces aparece la administración como herramienta que enfoca la dirección de deferentes actividades que pueden ser tanto sociales, políticas, económicas y hasta personales. Pero los términos administración, gerencia y gestión se relacionan entre si y son mas utilizados en el ámbito económico, por lo cual en este ensayo se hablara de este campo.
En lo que se refiere a la administración se destaca un autor muy importante que es considerado por los ingenieros en administración como el padre de esta rama el es: “Henri Fayol, el define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. También desarrolló la llamada teoría clásica preocupada por aumentar la eficiencia de su empresa a través de su organización y de la aplicación de principios generales de la administración con bases científicas. Establece catorce principios de la administración, dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa”.[1]
El termino gerencia por otro lado ayuda a la administración con lo que tiene que ver con el control de dichas actividades que las planifica la administración se podría decir que es la parte autoritaria de la administración. Esto sumado con la gestión para que con la coordinación necesaria el desarrollo de las actividades se lleve a cabo de una forma ordenada.
De acuerdo a José Ramón Betancourt Tang, en su libro, Gestión Estratégica: Navegando Hacia El Cuarto Paradigma, para entender mejor cual mismo es la función de la gerencia y la gestión sugiere la siguiente diferencia: “la gerencia es un proceso estructural, es un proceso administrativo, en cambio la gestión es un proceso más amplio, humano, la gestión incluye la gerencia, pero la gestión también tiene que ver con liderazgo. El liderazgo es un concepto mucho más amplio que el de gerencia. La gerencia estratégica parecería un problema de gerencia, pero la gestión estratégica es un problema de liderazgo”.[2]
Con todo esto podemos decir que la gerencia trabaja con modelos ya establecidos que se han planteado desde el inicio de determinada empresa, mientras que la gestión es algo mas fugaz es del día día en cambio la gerencia es mas perdurable.
Gestión y gerencia entonces están inmersos en la administración y hacen de esta un sistema organizado y completo eh aquí que esta materia lleva por nombre Administración, gerencia y gestión, porque no puede funcionar uno sin el otro cada uno necesita del otro para llevar a cabo sus funciones en el caso de una empresa por ejemplo.
Bibliografía:
· Administración, Avaces de la administración en el siglo XX. Obtenido en línea el 19 de octubre de 2007. Disponible en: http://www.azc.uam.mx/csh/sociologia/sigloxx/administracion.html
· GerenciayNegocios.com. 2006, Gerencia y Gestión. Obtenido en línea el 20 de Octubre de 2007. Disponible en: http://www.gerenciaynegocios.com/canales/gerencia_gestion/conceptos_gerencia.htm
[1] http://www.azc.uam.mx/csh/sociologia/sigloxx/administracion.html
[2] http://www.gerenciaynegocios.com/canales/gerencia_gestion/conceptos_gerencia.htm
Luz Cevallos
Luz Cevallos, 8º B
Administración y gerencia, octubre 23, 2007
LA ADMINISTRACIÓN Y SU RESPONSABILIDAD CON LA SOCIEDAD
Se suele pensar y también satanisar que las condiciones económicas sólo interesan a las empresas cuya misión socialmente aprobada es la producción y distribución de bienes y servicios que la gente necesita y puede pagar. Pero lo cierto es que las empresas deben tener en cuenta las implicaciones sociales de sus decisiones ya que a la larga será la sociedad quien exigirá de los administradores que expliquen qué hacen para cumplir con su responsabilidad social.
Administración es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.(Koontz,20). Administración es la planeación, organización, dirección y control de las personas que trabajan en una organización y de la serie de tareas y actividades que desempeñan. (Hellriegel,6).
La responsabilidad social de la administración reside en que si los precios aumentan muy rápidamente, las condiciones económicas en lo que toca a insumos y a productos puede ser severa. La inflación no sólo perturba a las empresas sino que genera crisis y caos en una sociedad en la que la canasta básica apenas alcanza para sobrevivir.
Por gestión se entiende el conjunto de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o para lograr un producto determinado.(Hellriegel,52).
La gestión es planteada como una función institucional global e integradora de todas las fuerzas que conforman una organización (Koontz,34).
El impacto de la tecnología en la gestión es visible en lo que respecta a los nuevos productos, maquinaria, herramientas, materiales y servicios. Del buen uso de la tecnología reside la responsabilidad social de la gestión, por cuanto puede generarse mayor productividad, más altos niveles de vida, mayor disposición de tiempo libre y una mayor variedad de productos. Se precisa por ello de un enfoque equilibrado para sacar provecho de la tecnología y al mismo tiempo reducir al mínimo algunos efectos laterales indeseables como la contaminación del aire y agua.
Gerencia es el manejo estratégico de la organización, para ello el gerente se encuentra con dos variables: política y tecnología, y requiere de los siguientes instrumentos: visión sistémica de la organización, información, creatividad e innovación g. (Hellriegel,7).
Todos los gerentes están rodeados por una telaraña de leyes, reglamentos y mandatos judiciales, la responsabilidad de la gerencia está en que algunos de estos instrumentos sean diseñados para proteger a los trabajadores, consumidores y comunidades y para regular el comportamiento de los administradores. Muchas de las leyes y reglamentos vigentes son necesarios, pero muchos otros se han vuelto obsoletos, y es de la gerencia que se espera que estén al tanto de las restricciones y requerimientos legales aplicables a sus acciones.
Lo esencial de los conceptos administración, gestión y gerencia está en que los tres se refieren a un proceso de planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar como lo planteara H. Fayol al principio del siglo. Sin embargo la responsabilidad social debe implicar para las organizaciones la consideración del impacto de sus acciones en la sociedad. Son las condiciones éticas que pueden estar o no codificadas en leyes, las que tengan la fuerza de ley para llevarse a cabo en la administración.
TEXTOS CONSULTADOS
Hellriegel Don, Jackson Susan, Slocum John; Administración, un enfoque basado en competencias, Séptima Edición, Thomson editores, Bogotá Colombia. 2003
Koontz, Harold, Administración una perspectiva global,Onceava edición, McGraw Hill, México, 1998
Amador, Juan Pablo. “Sobre administración”. Correo electrónico al autor. 23 octubre 2007
Restrepo, Guillermo. “Sobre gestión y gerencia”. Correo electrónico al autor. 23 octubre 2007
Administración y gerencia, octubre 23, 2007
LA ADMINISTRACIÓN Y SU RESPONSABILIDAD CON LA SOCIEDAD
Se suele pensar y también satanisar que las condiciones económicas sólo interesan a las empresas cuya misión socialmente aprobada es la producción y distribución de bienes y servicios que la gente necesita y puede pagar. Pero lo cierto es que las empresas deben tener en cuenta las implicaciones sociales de sus decisiones ya que a la larga será la sociedad quien exigirá de los administradores que expliquen qué hacen para cumplir con su responsabilidad social.
Administración es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.(Koontz,20). Administración es la planeación, organización, dirección y control de las personas que trabajan en una organización y de la serie de tareas y actividades que desempeñan. (Hellriegel,6).
La responsabilidad social de la administración reside en que si los precios aumentan muy rápidamente, las condiciones económicas en lo que toca a insumos y a productos puede ser severa. La inflación no sólo perturba a las empresas sino que genera crisis y caos en una sociedad en la que la canasta básica apenas alcanza para sobrevivir.
Por gestión se entiende el conjunto de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o para lograr un producto determinado.(Hellriegel,52).
La gestión es planteada como una función institucional global e integradora de todas las fuerzas que conforman una organización (Koontz,34).
El impacto de la tecnología en la gestión es visible en lo que respecta a los nuevos productos, maquinaria, herramientas, materiales y servicios. Del buen uso de la tecnología reside la responsabilidad social de la gestión, por cuanto puede generarse mayor productividad, más altos niveles de vida, mayor disposición de tiempo libre y una mayor variedad de productos. Se precisa por ello de un enfoque equilibrado para sacar provecho de la tecnología y al mismo tiempo reducir al mínimo algunos efectos laterales indeseables como la contaminación del aire y agua.
Gerencia es el manejo estratégico de la organización, para ello el gerente se encuentra con dos variables: política y tecnología, y requiere de los siguientes instrumentos: visión sistémica de la organización, información, creatividad e innovación g. (Hellriegel,7).
Todos los gerentes están rodeados por una telaraña de leyes, reglamentos y mandatos judiciales, la responsabilidad de la gerencia está en que algunos de estos instrumentos sean diseñados para proteger a los trabajadores, consumidores y comunidades y para regular el comportamiento de los administradores. Muchas de las leyes y reglamentos vigentes son necesarios, pero muchos otros se han vuelto obsoletos, y es de la gerencia que se espera que estén al tanto de las restricciones y requerimientos legales aplicables a sus acciones.
Lo esencial de los conceptos administración, gestión y gerencia está en que los tres se refieren a un proceso de planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar como lo planteara H. Fayol al principio del siglo. Sin embargo la responsabilidad social debe implicar para las organizaciones la consideración del impacto de sus acciones en la sociedad. Son las condiciones éticas que pueden estar o no codificadas en leyes, las que tengan la fuerza de ley para llevarse a cabo en la administración.
TEXTOS CONSULTADOS
Hellriegel Don, Jackson Susan, Slocum John; Administración, un enfoque basado en competencias, Séptima Edición, Thomson editores, Bogotá Colombia. 2003
Koontz, Harold, Administración una perspectiva global,Onceava edición, McGraw Hill, México, 1998
Amador, Juan Pablo. “Sobre administración”. Correo electrónico al autor. 23 octubre 2007
Restrepo, Guillermo. “Sobre gestión y gerencia”. Correo electrónico al autor. 23 octubre 2007
Pao Valery
Paola Valeria Cárdenas. Octavo semestre “B”.
Administración, Gerencia y Gestión. 24/10/07.
La administración, actividad cotidiana
El ser humano como protagonista y productor de todo el conocimiento humano, a lo largo de la historia ha desarrollado métodos que le permitan realizar actividades adecuadas para obtener mejores resultados. Así, las antiguas civilizaciones de Mesopotamia, Grecia y Roma reflejan aquel desarrollo en cuanto a la conducción de los asuntos políticos, a la construcción de caminos y estructuras masivas y al avance en sistemas elaborados de contabilidad.
Desde la Revolución Industrial, que ese inició a mediados del siglo XVIII, hasta la actualidad, una de las actividades realizadas por el ser humano que se destaca y sobresale es la administración de la empresa. El hombre como sujeto social se relaciona con la empresa durante toda su vida. Asimismo, desde su nacimiento pertenece a instituciones como la familia, y a medida que crece se vincula a otras como la escuela, etc. Pese a que la relación entre el ser humano y la empresa se forja durante años, el hombre no consigue comprender su proceso ni cómo funciona ni sobrevive o crece.
En este sentido, todo ser humano es un administrador. Administra su vida y una institución social como la familia. De manera que la práctica de la administración se encuentra en cada una de las facetas de la actividad humana.
Por lo tanto, dado que las empresas no son autónomas ni autosuficientes requieren directores, gerentes, jefes, supervisores, recursos materiales, técnicos y económicos, etc., es decir, todo un aparato administrativo conformado por personas calificadas que sean capaces de administrarlas de manera apropiada. Entonces ante el vínculo del ser humano con la empresa, se necesita comprender el proceso de administración.
La administración consiste en “interpretar los objetivos de la empresa y transformarlos en acción empresarial mediante planeación, organización, dirección o gerencia, y control de las actividades realizadas en las diversas áreas y niveles de la empresa para conseguir tales objetivos”. (Chiavenato, 3)
Entonces la labor del administrador se orientará a alcanzar el objetivo u objetivos de la empresa. “Un objetivo administrativo es una meta que se establece, busca y persigue en un ámbito o campo de acción bien definidos”, según Johanna Yépez, ingeniera empresarial. Pero la administración va más allá. Para comprender su proceso es indispensable la aplicación de las funciones administrativas: la planeación, organización, dirección o gerencia y control. Funciones que se interrelacionan.
La planeación se refiere a la capacidad para seleccionar información, adquirir conocimientos y, de acuerdo a ellos, proyectarse con competencia para el futuro. Una vez que se ha planeado, la siguiente etapa es la organización, que consiste en “establecer relaciones efectivas de comportamiento entre las personas de manera que puedan trabajar juntas con eficacia y obtengan satisfacción personal…”. (Mendieta, Zea, 30)
“La dirección o gerencia se encarga de la conducción de la actividad humana (motivación, liderazgo y comunicación (…). Por tanto es imprescindible conocer [los recursos humanos], ya que la empresa está constituida por personas que ocupan cargos diferentes en niveles diferentes, y realizan tareas diferentes”. (Chiavenato, 301). En este concepto el término gerencia se ha empleado como sinónimo de administración, o de quien administra, sea en las empresas o en las demás organizaciones. Es decir, se aplica como función de dirección ejercida en el nivel medio de las empresas.
Y, para finalizar el proceso administrativo, el administrador necesita controlar. Controlar es “determinar que se está realizando, esto es, evaluar el desempeño y, si es necesario, aplicar medidas correctivas, de manera que el desempeño tenga lugar de acuerdo con los planes”. (Mendieta, Zea, 30). La aplicación de las funciones administrativas es vital en el proceso pero el camino por recorrer es largo.
La administración no es una práctica ajena a nuestras actividades. El ser humano puede administrar su hogar, pero administrar una empresa es un salto de la cotidianeidad a un ámbito más complejo, que se distingue por la capacidad de una persona para gerenciar y gestionar así como para ser líder, junto a la motivación y voluntad para dirigir -una minoría- y no ser dirigido -la mayoría-.
El desafío para el ser humano está planteado: cultivar tales capacidades y aptitudes para administrar una empresa o esperar que otros lo hagan.
Textos consultados
· Chiavenato, Idalberto, “Administración Teoría, proceso y práctica”. (Mc Graw Hill, Bogotá), junio de 2001: 3, 301
· Mendieta, Marcelo; Zea, Francisco, “Principios de Administración”. (Unidad Académica de Estudios a Distancia de la Universidad Católica de Cuenca, Cuenca), 2001: 2, 30, 39, 58.
Administración, Gerencia y Gestión. 24/10/07.
La administración, actividad cotidiana
El ser humano como protagonista y productor de todo el conocimiento humano, a lo largo de la historia ha desarrollado métodos que le permitan realizar actividades adecuadas para obtener mejores resultados. Así, las antiguas civilizaciones de Mesopotamia, Grecia y Roma reflejan aquel desarrollo en cuanto a la conducción de los asuntos políticos, a la construcción de caminos y estructuras masivas y al avance en sistemas elaborados de contabilidad.
Desde la Revolución Industrial, que ese inició a mediados del siglo XVIII, hasta la actualidad, una de las actividades realizadas por el ser humano que se destaca y sobresale es la administración de la empresa. El hombre como sujeto social se relaciona con la empresa durante toda su vida. Asimismo, desde su nacimiento pertenece a instituciones como la familia, y a medida que crece se vincula a otras como la escuela, etc. Pese a que la relación entre el ser humano y la empresa se forja durante años, el hombre no consigue comprender su proceso ni cómo funciona ni sobrevive o crece.
En este sentido, todo ser humano es un administrador. Administra su vida y una institución social como la familia. De manera que la práctica de la administración se encuentra en cada una de las facetas de la actividad humana.
Por lo tanto, dado que las empresas no son autónomas ni autosuficientes requieren directores, gerentes, jefes, supervisores, recursos materiales, técnicos y económicos, etc., es decir, todo un aparato administrativo conformado por personas calificadas que sean capaces de administrarlas de manera apropiada. Entonces ante el vínculo del ser humano con la empresa, se necesita comprender el proceso de administración.
La administración consiste en “interpretar los objetivos de la empresa y transformarlos en acción empresarial mediante planeación, organización, dirección o gerencia, y control de las actividades realizadas en las diversas áreas y niveles de la empresa para conseguir tales objetivos”. (Chiavenato, 3)
Entonces la labor del administrador se orientará a alcanzar el objetivo u objetivos de la empresa. “Un objetivo administrativo es una meta que se establece, busca y persigue en un ámbito o campo de acción bien definidos”, según Johanna Yépez, ingeniera empresarial. Pero la administración va más allá. Para comprender su proceso es indispensable la aplicación de las funciones administrativas: la planeación, organización, dirección o gerencia y control. Funciones que se interrelacionan.
La planeación se refiere a la capacidad para seleccionar información, adquirir conocimientos y, de acuerdo a ellos, proyectarse con competencia para el futuro. Una vez que se ha planeado, la siguiente etapa es la organización, que consiste en “establecer relaciones efectivas de comportamiento entre las personas de manera que puedan trabajar juntas con eficacia y obtengan satisfacción personal…”. (Mendieta, Zea, 30)
“La dirección o gerencia se encarga de la conducción de la actividad humana (motivación, liderazgo y comunicación (…). Por tanto es imprescindible conocer [los recursos humanos], ya que la empresa está constituida por personas que ocupan cargos diferentes en niveles diferentes, y realizan tareas diferentes”. (Chiavenato, 301). En este concepto el término gerencia se ha empleado como sinónimo de administración, o de quien administra, sea en las empresas o en las demás organizaciones. Es decir, se aplica como función de dirección ejercida en el nivel medio de las empresas.
Y, para finalizar el proceso administrativo, el administrador necesita controlar. Controlar es “determinar que se está realizando, esto es, evaluar el desempeño y, si es necesario, aplicar medidas correctivas, de manera que el desempeño tenga lugar de acuerdo con los planes”. (Mendieta, Zea, 30). La aplicación de las funciones administrativas es vital en el proceso pero el camino por recorrer es largo.
La administración no es una práctica ajena a nuestras actividades. El ser humano puede administrar su hogar, pero administrar una empresa es un salto de la cotidianeidad a un ámbito más complejo, que se distingue por la capacidad de una persona para gerenciar y gestionar así como para ser líder, junto a la motivación y voluntad para dirigir -una minoría- y no ser dirigido -la mayoría-.
El desafío para el ser humano está planteado: cultivar tales capacidades y aptitudes para administrar una empresa o esperar que otros lo hagan.
Textos consultados
· Chiavenato, Idalberto, “Administración Teoría, proceso y práctica”. (Mc Graw Hill, Bogotá), junio de 2001: 3, 301
· Mendieta, Marcelo; Zea, Francisco, “Principios de Administración”. (Unidad Académica de Estudios a Distancia de la Universidad Católica de Cuenca, Cuenca), 2001: 2, 30, 39, 58.
Ensayo de Administración Gerencia y Gestión
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ADMINISTRACIÓN, GERENCIA Y GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN
ADMINISTRACIÓN, GERENCIA Y GESTIÓN PARA ORGANIZACIONES EN EL SIGLO XXI
En pleno siglo XXI, la sociedad- aún más que en épocas pasadas como en la modernidad pesada de la sociedad industrial- experimenta cambios acelerados en un abrir y cerrar de ojos, donde la ciencia y la tecnología avanzan y se desarrollan a pasos agigantados y, es precisamente en este punto que las empresas privadas y las instituciones públicas deben demostrar su capacidad de adaptabilidad y manifestar sus competencias para prever, manejar y controlar las nuevas situaciones que emergen como reflejo de una realidad que, continuamente, sufre cambios y transformaciones, producto de la naturaleza de la era en la que vivimos, denominada “la era de la información” según el sociólogo español, Manuel Castells:
Hacia el final del segundo milenio de la era cristiana, varios acontecimientos de trascendencia histórica han transformado el paisaje social de la vida humana. Una revolución tecnológica, centrada en torno a las tecnologías de la información, está modificando la base material de la sociedad a un ritmo acelerado. Las economías de todo el mundo se han hecho interdependientes a escala global, introduciendo una nueva forma de relación entre economía, Estado y sociedad en un sistema de geometría variable. (Castells, 1996: 17).
En este punto, es óptimo afirmar que el desafío para las organizaciones consiste básicamente en la integración, la diversificación, la innovación, y la creación de estrategias que permitan asumir los cambios, y desenvolverse con éxito en los mercados mundiales. Para lograrlo, es necesario desprenderse de las antiguas concepciones administrativas que se dedicaban a crear estructuras y jerarquías, ya que conciben los procesos internos de la empresa o institución de una forma mecanicista, subordinando el carácter humano que debe imperar en la organización 1.
De ahí que la administración, la gerencia y la gestión deben concebirse como un corpus integrado, donde cada una de las partes se relacionan entre sí y con las cuales se trabaja conjuntamente para hacer de la empresa o la institución, una organización sólidamente conformada pero, flexible y adaptable ante los cambios de una sociedad que, actualmente, goza de giros de 360 grados. Así, la gerencia es el órgano distintivo de toda organización y, de esta depende, en gran parte, la economía y la comunidad moderna. Peter Drucker indica que el centro de una sociedad “(…) es la institución, administrada como el órgano de la sociedad que está para producir resultados (…)” (Druker, 1999: 42).
La administración es la herramienta específica, la función específica, el instrumento específico para que la empresa logre su consolidación en el mercado, para lo cual identifica fines comunes no sólo en el área interna de la organización, sino en una esfera externa, con el fin de integrar intereses políticos y sociales. Félix Socorro en su artículo, “Gerenciar en el Siglo XXI: Dos principios universales”, obtenido en línea, afirma que gracias a la administración:
(…) se identifica y pondera los factores que influyen en la realización de los objetivos que son planteados por una empresa, construyendo un modelo que se basa en el control técnico económico, el planeamiento y la toma de decisiones. En definitiva, busca la eficiencia en la organización, el buen funcionamiento y desempeño de las actividades de la organización para poder así, realizar sus funciones por las cuales fue creada la organización (Socorro, 2007).
En un mundo donde las fluctuaciones en al ámbito económico son constantes y repentinas, las empresas privadas o las instituciones públicas tienen un pilar donde sostenerse y seguir desempeñando un rol determinante para el éxito, no sólo dentro de la esfera de las ganancias, sino y, sobre todo, éxito y equilibrio al interior de la organización: la gerencia fundamentada en la creatividad, donde el gerente trabaja en la medida del sentido común, cuenta con un amplio conocimiento del campo en el que laboran, se basa en la confianza en sí mismo y, donde la inteligencia general y capacidad convergen en el logro de hacer las cosas eficazmente; de tal modo que, la institución o empresa obtenga de sus resultados una posición competitiva ventajosa. La labor del gerente en la actualidad es inyectar al capital humano de creatividad con el fin de que pueda salir ileso de cualquier circunstancia que represente un problema o una amenaza y perjudique el equilibrio, la estabilidad, la seguridad laboral, pues, ¿quién puede trabajar adecuadamente en un ambiente de incertidumbre?...2 Es el gerente, cual líder de cambio, quien se encarga de inyectar la dosis adecuada de creatividad en el cuerpo humano de la organización. Bernal Pacheco, en su artículo: Gerencia Moderna, obtenido en línea, resalta:
(…) la estabilidad interna de la institución o empresa depende del gerente y su competencia para mantener lazos fuertes de relaciones de confianza mutua en el trabajo, a todos los niveles y, lo que es fundamental, hacer que la creatividad se manifieste en los empleados, de modo que se sientan a gusto al aportar con su trabajo en la organización (Pacheco, 2007).
El verdadero gerente que sabe interpretar su rol tiene muy claro que el individualismo a ultranza y la parquedad no son las características que perfilan a un gerente competente. La visión de la organización es el oráculo que guía al gerente en pro del cumplimiento de los objetivos que ésta se ha planteado, para lo cual dicha visión debe ser encarnada en cada uno de los trabajadores. He aquí el rol del gerente: no es posible alcanzar el éxito empresarial, si el personal no trabaja en base a la visión de la empresa o institución. Por tanto, el gerente deja de lado la imposición de reglas porque sabe que esta actitud desembocará en un ambiente caótico e incómodo que malogrará las relaciones entre los empleados y, el propósito de la organización se vendrá abajo. La gerencia entonces, a través de la creatividad, construye relaciones armónicas entre los miembros de la empresa y, sobre todo, impregna identificación, compromiso, interés y fidelidad personal con respecto al lugar donde trabajan. La creatividad gerencial radica en la motivación profunda suscitada por una creencia en la visión y visión empresarial. Desarrollar esta adhesión íntima en el capital humano con respecto a los objetivos de la institución es todo un arte. No es fortuito que Edward De Bono indique en su texto: “Seis sombreros para pensar”, los tres aspectos que importan en el mundo de los negocios las tres "C" (De Bono, 1993: 57):
COMPETENCIA
CASH
CREATIVIDAD
Es importante que el gerente de hoy, el directivo, sea flexible al cambio, y deje de creer que la organización funciona mecánicamente. Es decir, la rutina y los procesos continuos faltos de innovación matan las empresas 3.Es imprescindible, además, que la organización se remita a un sistema estratégico de gestión que se define como un diagnóstico organizacional. Fernando Rojas en su artículo, “Gestión Renovadora”, obtenido en línea, señala que “(…) puede efectuarse global, es decir para toda la organización, o específicamente, para cada proceso misional o logístico” (Rojas, 2007). La gestión, por su parte, define Druker, “es una metodología, desarrollada para adoptar y sistematizar los procesos de cambio con menores niveles de traumatismo y mayor efectividad, en el entono interior de las organizaciones” (Druker, 1999: 85).
En este sentido, el sistema de control de gestión esta destinado a ayudar a los distintos niveles de decisión, a coordinar las acciones, con el objetivo de alcanzar los objetivos y metas fijadas a distintos plazos, quede la empresa o institución se ha propuesto. Para Joan María Amat el control de gestión es: "... el conjunto de mecanismos que puede utilizar la dirección que permiten aumentar la probabilidad de que el comportamiento de las personas que forman parte de la Organización sea coherente con los objetivos de ésta (Amat, 1992: 35)”4.
La globalización y la aparición de nuevas tecnologías conllevan a una serie de cambios que afectan a todas las empresas e instituciones. He aquí que se puede medir cuán sólidas y organizadas se encuentran. Frente a un mercado globalizado es mucho más fácil que las empresas fragmentadas sean derrotadas, pues no cuentan con la capacidad para afrontar los problemas, los retos y desafíos de una realidad tan cambiante. Precisamente surge la necesidad de que las organizaciones produzcan, innoven sus procesos administrativos y de gestión, creen estrategias de adaptabilidad a las condiciones del medio, mejoren sus servicios por medio de la instalación de nuevas tecnologías y de la capacitación, haciéndolas más competitivas y sostenibles en el mercado. Todo esto es posible bajo la tutela de un gerente creativo que sepa guiar al cuerpo humano en pro del progreso y estabilidad de la empresa o institución, gracias al compromiso y fidelidad con la visión y la misión de la organización.
Bibliografía
Amat, JOAN Ma. “El Control de Gestión: Una perspectiva de Dirección”. Ed. Ediciones Gestión 2000 S.A., Barcelona, España. 1992.
Bono, Edward. Seis sombreros para pensar. Ediciones Granica, S.A. (.s.l). 1993.
Castells, Manuel. “La era de la información. Economía, Sociedad y Cultura”. Tomo I. Alianza Editorial. Madrid, España. 1996.
Druker, Peter F. Los desafíos de la gerencia para el siglo XXI. Editorial Norma, S.A. Bogotá, Colombia. 1999.
Pacheco, Bernal. (2007). Gerencia Moderna. Internet. www.degerencia.com/articulo/gerencia_moderna. Acceso: 20 de octubre de 2.007.
Rojas, Fernando. (2007). Gestión Renovadora. Internet. www.degerencia.com/articulo/gestion_renovadora. Acceso: 20 de octubre de 2.007.
Socorro, Félix.(2007). Gerenciar en el Siglo XXI: Dos principios universales. Internet. www.degerencia.com/articulo/gerenciar_en_el_siglo_xxi_dos_principios_universales. Acceso: 20 de octubre de 2.007.
POR:
PAULINAJIMÉNEZ P.
OCTAVO “B”
2.007-10-24
1. El cuerpo laboral no se comporta como máquinas o autómatas, son personas a las que hay que considerarlos como tales. Estas viejas concepciones lo único que conseguían son resultados perativos, haciendo de las empresas, presas débiles y renuentes al cambio.
2. La creatividad, entonces, es la capacidad con la cual cuenta el personal de la empresa o institución para solucionar los percances de la forma más rápida u eficaz posible, en cuanto los obstáculos o problemas no son concebidos como tales, sino encuentran en ellos la posibilidad de superación, la oportunidad de aprender y de fortalecer a la institución.
3. El propósito de la gerencia es la creación de planes y objetivos, basados en el análisis de todo lo que afecte a la institución aunque sean aspectos exteriores que no se encuentren bajo el control de la institución. Esto sugiere, mantenerse al tanto de los cambios que se producen, pues aunque los cambios no se pueden administrar, si es posible verlos como oportunidades para encontrar el éxito.
4. Este concepto propone una nueva dimensión del control de gestión. No sólo se centra en el carácter contable y a corto plazo, sino que reconoce la existencia de otros factores e indicadores no financieros que influyen en el proceso de creación de valor, ya sea en productos o servicios, sin dejar de lado, la existencia de objetivos propuestos a alcanzar.
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ADMINISTRACIÓN, GERENCIA Y GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN
ADMINISTRACIÓN, GERENCIA Y GESTIÓN PARA ORGANIZACIONES EN EL SIGLO XXI
En pleno siglo XXI, la sociedad- aún más que en épocas pasadas como en la modernidad pesada de la sociedad industrial- experimenta cambios acelerados en un abrir y cerrar de ojos, donde la ciencia y la tecnología avanzan y se desarrollan a pasos agigantados y, es precisamente en este punto que las empresas privadas y las instituciones públicas deben demostrar su capacidad de adaptabilidad y manifestar sus competencias para prever, manejar y controlar las nuevas situaciones que emergen como reflejo de una realidad que, continuamente, sufre cambios y transformaciones, producto de la naturaleza de la era en la que vivimos, denominada “la era de la información” según el sociólogo español, Manuel Castells:
Hacia el final del segundo milenio de la era cristiana, varios acontecimientos de trascendencia histórica han transformado el paisaje social de la vida humana. Una revolución tecnológica, centrada en torno a las tecnologías de la información, está modificando la base material de la sociedad a un ritmo acelerado. Las economías de todo el mundo se han hecho interdependientes a escala global, introduciendo una nueva forma de relación entre economía, Estado y sociedad en un sistema de geometría variable. (Castells, 1996: 17).
En este punto, es óptimo afirmar que el desafío para las organizaciones consiste básicamente en la integración, la diversificación, la innovación, y la creación de estrategias que permitan asumir los cambios, y desenvolverse con éxito en los mercados mundiales. Para lograrlo, es necesario desprenderse de las antiguas concepciones administrativas que se dedicaban a crear estructuras y jerarquías, ya que conciben los procesos internos de la empresa o institución de una forma mecanicista, subordinando el carácter humano que debe imperar en la organización 1.
De ahí que la administración, la gerencia y la gestión deben concebirse como un corpus integrado, donde cada una de las partes se relacionan entre sí y con las cuales se trabaja conjuntamente para hacer de la empresa o la institución, una organización sólidamente conformada pero, flexible y adaptable ante los cambios de una sociedad que, actualmente, goza de giros de 360 grados. Así, la gerencia es el órgano distintivo de toda organización y, de esta depende, en gran parte, la economía y la comunidad moderna. Peter Drucker indica que el centro de una sociedad “(…) es la institución, administrada como el órgano de la sociedad que está para producir resultados (…)” (Druker, 1999: 42).
La administración es la herramienta específica, la función específica, el instrumento específico para que la empresa logre su consolidación en el mercado, para lo cual identifica fines comunes no sólo en el área interna de la organización, sino en una esfera externa, con el fin de integrar intereses políticos y sociales. Félix Socorro en su artículo, “Gerenciar en el Siglo XXI: Dos principios universales”, obtenido en línea, afirma que gracias a la administración:
(…) se identifica y pondera los factores que influyen en la realización de los objetivos que son planteados por una empresa, construyendo un modelo que se basa en el control técnico económico, el planeamiento y la toma de decisiones. En definitiva, busca la eficiencia en la organización, el buen funcionamiento y desempeño de las actividades de la organización para poder así, realizar sus funciones por las cuales fue creada la organización (Socorro, 2007).
En un mundo donde las fluctuaciones en al ámbito económico son constantes y repentinas, las empresas privadas o las instituciones públicas tienen un pilar donde sostenerse y seguir desempeñando un rol determinante para el éxito, no sólo dentro de la esfera de las ganancias, sino y, sobre todo, éxito y equilibrio al interior de la organización: la gerencia fundamentada en la creatividad, donde el gerente trabaja en la medida del sentido común, cuenta con un amplio conocimiento del campo en el que laboran, se basa en la confianza en sí mismo y, donde la inteligencia general y capacidad convergen en el logro de hacer las cosas eficazmente; de tal modo que, la institución o empresa obtenga de sus resultados una posición competitiva ventajosa. La labor del gerente en la actualidad es inyectar al capital humano de creatividad con el fin de que pueda salir ileso de cualquier circunstancia que represente un problema o una amenaza y perjudique el equilibrio, la estabilidad, la seguridad laboral, pues, ¿quién puede trabajar adecuadamente en un ambiente de incertidumbre?...2 Es el gerente, cual líder de cambio, quien se encarga de inyectar la dosis adecuada de creatividad en el cuerpo humano de la organización. Bernal Pacheco, en su artículo: Gerencia Moderna, obtenido en línea, resalta:
(…) la estabilidad interna de la institución o empresa depende del gerente y su competencia para mantener lazos fuertes de relaciones de confianza mutua en el trabajo, a todos los niveles y, lo que es fundamental, hacer que la creatividad se manifieste en los empleados, de modo que se sientan a gusto al aportar con su trabajo en la organización (Pacheco, 2007).
El verdadero gerente que sabe interpretar su rol tiene muy claro que el individualismo a ultranza y la parquedad no son las características que perfilan a un gerente competente. La visión de la organización es el oráculo que guía al gerente en pro del cumplimiento de los objetivos que ésta se ha planteado, para lo cual dicha visión debe ser encarnada en cada uno de los trabajadores. He aquí el rol del gerente: no es posible alcanzar el éxito empresarial, si el personal no trabaja en base a la visión de la empresa o institución. Por tanto, el gerente deja de lado la imposición de reglas porque sabe que esta actitud desembocará en un ambiente caótico e incómodo que malogrará las relaciones entre los empleados y, el propósito de la organización se vendrá abajo. La gerencia entonces, a través de la creatividad, construye relaciones armónicas entre los miembros de la empresa y, sobre todo, impregna identificación, compromiso, interés y fidelidad personal con respecto al lugar donde trabajan. La creatividad gerencial radica en la motivación profunda suscitada por una creencia en la visión y visión empresarial. Desarrollar esta adhesión íntima en el capital humano con respecto a los objetivos de la institución es todo un arte. No es fortuito que Edward De Bono indique en su texto: “Seis sombreros para pensar”, los tres aspectos que importan en el mundo de los negocios las tres "C" (De Bono, 1993: 57):
COMPETENCIA
CASH
CREATIVIDAD
Es importante que el gerente de hoy, el directivo, sea flexible al cambio, y deje de creer que la organización funciona mecánicamente. Es decir, la rutina y los procesos continuos faltos de innovación matan las empresas 3.Es imprescindible, además, que la organización se remita a un sistema estratégico de gestión que se define como un diagnóstico organizacional. Fernando Rojas en su artículo, “Gestión Renovadora”, obtenido en línea, señala que “(…) puede efectuarse global, es decir para toda la organización, o específicamente, para cada proceso misional o logístico” (Rojas, 2007). La gestión, por su parte, define Druker, “es una metodología, desarrollada para adoptar y sistematizar los procesos de cambio con menores niveles de traumatismo y mayor efectividad, en el entono interior de las organizaciones” (Druker, 1999: 85).
En este sentido, el sistema de control de gestión esta destinado a ayudar a los distintos niveles de decisión, a coordinar las acciones, con el objetivo de alcanzar los objetivos y metas fijadas a distintos plazos, quede la empresa o institución se ha propuesto. Para Joan María Amat el control de gestión es: "... el conjunto de mecanismos que puede utilizar la dirección que permiten aumentar la probabilidad de que el comportamiento de las personas que forman parte de la Organización sea coherente con los objetivos de ésta (Amat, 1992: 35)”4.
La globalización y la aparición de nuevas tecnologías conllevan a una serie de cambios que afectan a todas las empresas e instituciones. He aquí que se puede medir cuán sólidas y organizadas se encuentran. Frente a un mercado globalizado es mucho más fácil que las empresas fragmentadas sean derrotadas, pues no cuentan con la capacidad para afrontar los problemas, los retos y desafíos de una realidad tan cambiante. Precisamente surge la necesidad de que las organizaciones produzcan, innoven sus procesos administrativos y de gestión, creen estrategias de adaptabilidad a las condiciones del medio, mejoren sus servicios por medio de la instalación de nuevas tecnologías y de la capacitación, haciéndolas más competitivas y sostenibles en el mercado. Todo esto es posible bajo la tutela de un gerente creativo que sepa guiar al cuerpo humano en pro del progreso y estabilidad de la empresa o institución, gracias al compromiso y fidelidad con la visión y la misión de la organización.
Bibliografía
Amat, JOAN Ma. “El Control de Gestión: Una perspectiva de Dirección”. Ed. Ediciones Gestión 2000 S.A., Barcelona, España. 1992.
Bono, Edward. Seis sombreros para pensar. Ediciones Granica, S.A. (.s.l). 1993.
Castells, Manuel. “La era de la información. Economía, Sociedad y Cultura”. Tomo I. Alianza Editorial. Madrid, España. 1996.
Druker, Peter F. Los desafíos de la gerencia para el siglo XXI. Editorial Norma, S.A. Bogotá, Colombia. 1999.
Pacheco, Bernal. (2007). Gerencia Moderna. Internet. www.degerencia.com/articulo/gerencia_moderna. Acceso: 20 de octubre de 2.007.
Rojas, Fernando. (2007). Gestión Renovadora. Internet. www.degerencia.com/articulo/gestion_renovadora. Acceso: 20 de octubre de 2.007.
Socorro, Félix.(2007). Gerenciar en el Siglo XXI: Dos principios universales. Internet. www.degerencia.com/articulo/gerenciar_en_el_siglo_xxi_dos_principios_universales. Acceso: 20 de octubre de 2.007.
POR:
PAULINAJIMÉNEZ P.
OCTAVO “B”
2.007-10-24
1. El cuerpo laboral no se comporta como máquinas o autómatas, son personas a las que hay que considerarlos como tales. Estas viejas concepciones lo único que conseguían son resultados perativos, haciendo de las empresas, presas débiles y renuentes al cambio.
2. La creatividad, entonces, es la capacidad con la cual cuenta el personal de la empresa o institución para solucionar los percances de la forma más rápida u eficaz posible, en cuanto los obstáculos o problemas no son concebidos como tales, sino encuentran en ellos la posibilidad de superación, la oportunidad de aprender y de fortalecer a la institución.
3. El propósito de la gerencia es la creación de planes y objetivos, basados en el análisis de todo lo que afecte a la institución aunque sean aspectos exteriores que no se encuentren bajo el control de la institución. Esto sugiere, mantenerse al tanto de los cambios que se producen, pues aunque los cambios no se pueden administrar, si es posible verlos como oportunidades para encontrar el éxito.
4. Este concepto propone una nueva dimensión del control de gestión. No sólo se centra en el carácter contable y a corto plazo, sino que reconoce la existencia de otros factores e indicadores no financieros que influyen en el proceso de creación de valor, ya sea en productos o servicios, sin dejar de lado, la existencia de objetivos propuestos a alcanzar.
Ensayo
Administraciòn Gerencia Y Gestiòn
Grace Parra
Octavo "B"
Cuando los seres humanos empezaron la carrera por la sobrevivencia, descubrieron los recursos que tenían a su alrededor y con ello nacieron grandes procesos sociales que permitían dinamizar la relación hombre – naturaleza y conocimiento. Con esos procesos se originaron también los primeros atisbos de la administración, posteriormente la gestión y la gerencia.
Los seres humanos debían administrar sus recursos alimentarios, básicamente, para asegurar su permanencia en el mundo. De esta manera, desarrollaron técnicas y estrategias que les permitían distribuir su riqueza entre todos los componentes de los grupos humanos. Quienes asumieron el papel dirigente podrían considerarse los primeros administradores en relación a su sentido de sobrevivencia. Las actividades que estas personas realizaban para llevar a cabo su cometido puede denominarse gestión y la aplicación de estas actividades para mantener el equilibrio entre el grupo que regentaban se denominaría gerencia.
Empero, de ello, la administración, gerencia y gestión, como se las concibe actualmente, se constituyen con el advenimiento del capitalismo. A partir de la revolución industrial y la creación masiva de empresas. La propiedad privada sobre los medios de producción es el principal hito que genera ampliar el campo del conocimiento en estas áreas. Y así, nace un nuevo orden profesional y epistémico con base en la empresa.
Entonces, la administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trababajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas.[1] En tanto, la gestión enfatiza en el conjunto de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o para lograr un producto determinado. En este sentido, se concibe como una función institucional - global e integradora de todas las fuerzas que conforman una organización[2]. La gerencia, en cambio, es el manejo estratégico de la organización. Le corresponde el mantenimiento y conservación de la empresa.
Estos tres conceptos tienen una esencia común en cuanto refieren actividades de planeación, organización, dirección, evaluación y control. Sin embargo, difieren en sus orientaciones específicas. Así, la administración constituye un eje vertical al interior de la empresa. Es decir, se ocupa del ambiente interno y alude a lo funcional. Mientras, la gerencia es horizontal y atañe al ambiente externo y a la innovación. El gerente busca que los grupos y personas logren objetivos específicos en función de la misión de la organización[3]. Para ilustrar esta diferencia, Augusto Uribe parafrasea una cita bíblica y señala: “Al administrador le dan tres denarios y conserva tres denarios. Al gerente le dan tres y devuelve más”. La gestión, en tanto, hace énfasis en la dirección y ejercicio del liderazgo.
Etimológicamente la palabra administración[4] viene del latín administrare que significa servir[5].
Las acepciones gerente y gestión se originan en 1884. provienen de la raíz gerens (el que gestiona) y de gestio (llevar a cabo) respectivamente. De ahí, que actualmente estas palabras sean concebidas como sinónimos.
Un acercamiento a cada uno de los términos
Actualmente los términos administración, gerencia y gestión se utilizan en el mundo empresarial como análogos. Empero, existen diferencias entre ellas desde su concepción epistémica.
La administración, es una actividad que opera directamente en la coordinación de recursos. Se fundamenta en la teoría organizacional, la dirección estratégica y el comportamiento organizacional.[6] En este sentido, la administración tiene un campo de conocimiento más amplio con aplicaciones específicas en los campos de producción, finanzas, mercadeo, desarrollo tecnológico y dirección. Entonces, a nivel de conocimiento es generalista pero a nivel organizativo es muy puntual. Lo que permite mantener un ambiente de trabajo con énfasis en la productividad.
Los administradores se caracterizan por realizar labores de planeación aplicada a todo tipo de organizaciones[7]. Se ocupa de la productividad; esto implica eficacia y eficiencia. Frederick Taylor, considerado padre de la administración científica tenía como tesis: “Aumentar la eficiencia en la producción no solo para disminuir los costos y aumentar las utilidades, sino también para hacer posible una remuneración más alta para los trabajadores para su mayor productividad”[8]
Actualmente la administración desarrolla y aplica su conocimiento alrededor de los aportes de la teoría de sistemas. Chester Barnard observó que la tarea de los administradores es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Recomendaba un enfoque amplio de sistemas sociales de la administración.
La gerencia en la empresa es un nivel directivo que tiene incidencia expresa en los procesos. Entre sus funciones debe representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización, dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.[9]
La gerencia debe optimizar la utilización de los recursos de los que se disponen para lograr los objetivos de la organización. Sin embargo, para ello se requiere tomar decisones que no solo dirime un gerente, puesto que recae en tres ámbitos: estratégicas, administrativas y operativas.[10]
La gestión es el proceso de adopción y ejecución de decisiones sobre las políticas, estrategias, planes y acciones relacionadas con la actividad central de la empresa. Ivancevich, Lorenzi, Skinner y Crosby (2004) opinan que un sistema de gestión dirige su estrategia hacia los objetivos de la empresa y hacia los medios para la consecución de sus objetivos organizacionales.
Además, señalan como debe una organización invertir con la mayor eficacia posible sus recursos para lograr una ventaja competitiva. [11]
La gestión , en este sentido, debe cumplir varias etapas como la evaluación de la situación de los entornos externos e internos en que se encuentra la empresa; La integración de las estrategias globales de la empresa y fijar las prioridades en la inversión.
A manera de conclusión
La administración es una actividad que tiene un carácter operativo en las organizaciones, en tanto, la gerencia tiene un carácter directivo o estratégico.
El campo de conocimiento del administrador es general y cobija varios ámbitos en la empresa. Empero la aplicación estratégica en cada uno de estos ámbitos se convierte en gerencia, en la medida que se encarga de la dirección de procesos.
Las actividades que desempeñan cada una de las áreas depende necesariamente de la actividad de la empresa y de su situación particular en los niveles interno y externo. Tanto administración gerencia y gestión son ámbitos empresariales complemetarios, mas no excluyentes.
Bibliografía
· Weihrich, Heinz y Koontz Harold. Administración, una perspectiva global.. México, Mc Graw Hill, 1994
Mora, Julia. Transformación y gestión curricular. Internet. http://www.geocities.com/. Acceso: 20 de octubre de 2007
· Uribe, Augusto. Introducción a la gerencia. Bogotá. UPB. 1997
· Alonso, Manuel. Enciclopedia del Idioma. Madrid, Aguilar 1982
Ballina, Fabián. Teoría de la administración: un enfoque alternativo México, McGraw Hill, 2000
· Bateman, T. S. y Snell, S. A. Administración: una ventaja competitiva México: McGraw Hill, 2001
Pinzón, Felix. Administración y Gerencia de Empresas. Internet. http://www.geocities.com/prof_chikhani_ta/trabajo/CAPITULOSENPDF/CAPITULOII. Acceso: 20 de octubre de 2007
Serna, Humberto. Gerencia Estratégica. Caracas 2000.
Torres, Sergio. La Gestión tecnológica. Internet. www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-35922006000200005&lng=pt&nrm=iso . Acceso: 20 de octubre de 2007
[1] Weihrich, Heinz y Koontz Harold. Administración, una perspectiva global.. México, Mc Graw Hill, 1994
[2] Mora, Julia. Transformación y gestión curricular. Internet. http://www.geocities.com/. Acceso: 20 de octubre de 2007
[3] Uribe, Augusto. Introducción a la gerencia. Bogotá. UPB. 1997
[4] En español, administrar viene de ministro y éste, a su vez, de menester, que procede del latín ministerium, que significa servicio, empleo u oficio. Además, gobernar, regir y disponer bienes. (Alonso 1982)
[5] Alonso, Manuel. Enciclopedia del Idioma. Madrid, Aguilar 1982
[6] Ballina, Fabián. Teoría de la administración: un enfoque alternativo México, McGraw Hill, 2000
[7] Weihrich, Heinz y Koontz Harold. Administración, una perspectiva global.. México, Mc Graw Hill, 1994
[8] Bateman, T. S. y Snell, S. A. Administración: una ventaja competitiva México: McGraw Hill, 2001
[9] Pinzón, Felix. Administración y Gerencia de Empresas. Internet. http://www.geocities.com/prof_chikhani_ta/trabajo/CAPITULOSENPDF/CAPITULOII. Acceso: 20 de octubre de 2007
[10] Serna, Humberto. Gerencia Estratégica. Caracas 2000.
[11] Torres, Sergio. La Gestión tecnológica. Internet. www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-35922006000200005&lng=pt&nrm=iso . Acceso: 20 de octubre de 2007
Los seres humanos debían administrar sus recursos alimentarios, básicamente, para asegurar su permanencia en el mundo. De esta manera, desarrollaron técnicas y estrategias que les permitían distribuir su riqueza entre todos los componentes de los grupos humanos. Quienes asumieron el papel dirigente podrían considerarse los primeros administradores en relación a su sentido de sobrevivencia. Las actividades que estas personas realizaban para llevar a cabo su cometido puede denominarse gestión y la aplicación de estas actividades para mantener el equilibrio entre el grupo que regentaban se denominaría gerencia.
Empero, de ello, la administración, gerencia y gestión, como se las concibe actualmente, se constituyen con el advenimiento del capitalismo. A partir de la revolución industrial y la creación masiva de empresas. La propiedad privada sobre los medios de producción es el principal hito que genera ampliar el campo del conocimiento en estas áreas. Y así, nace un nuevo orden profesional y epistémico con base en la empresa.
Entonces, la administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trababajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas.[1] En tanto, la gestión enfatiza en el conjunto de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o para lograr un producto determinado. En este sentido, se concibe como una función institucional - global e integradora de todas las fuerzas que conforman una organización[2]. La gerencia, en cambio, es el manejo estratégico de la organización. Le corresponde el mantenimiento y conservación de la empresa.
Estos tres conceptos tienen una esencia común en cuanto refieren actividades de planeación, organización, dirección, evaluación y control. Sin embargo, difieren en sus orientaciones específicas. Así, la administración constituye un eje vertical al interior de la empresa. Es decir, se ocupa del ambiente interno y alude a lo funcional. Mientras, la gerencia es horizontal y atañe al ambiente externo y a la innovación. El gerente busca que los grupos y personas logren objetivos específicos en función de la misión de la organización[3]. Para ilustrar esta diferencia, Augusto Uribe parafrasea una cita bíblica y señala: “Al administrador le dan tres denarios y conserva tres denarios. Al gerente le dan tres y devuelve más”. La gestión, en tanto, hace énfasis en la dirección y ejercicio del liderazgo.
Etimológicamente la palabra administración[4] viene del latín administrare que significa servir[5].
Las acepciones gerente y gestión se originan en 1884. provienen de la raíz gerens (el que gestiona) y de gestio (llevar a cabo) respectivamente. De ahí, que actualmente estas palabras sean concebidas como sinónimos.
Un acercamiento a cada uno de los términos
Actualmente los términos administración, gerencia y gestión se utilizan en el mundo empresarial como análogos. Empero, existen diferencias entre ellas desde su concepción epistémica.
La administración, es una actividad que opera directamente en la coordinación de recursos. Se fundamenta en la teoría organizacional, la dirección estratégica y el comportamiento organizacional.[6] En este sentido, la administración tiene un campo de conocimiento más amplio con aplicaciones específicas en los campos de producción, finanzas, mercadeo, desarrollo tecnológico y dirección. Entonces, a nivel de conocimiento es generalista pero a nivel organizativo es muy puntual. Lo que permite mantener un ambiente de trabajo con énfasis en la productividad.
Los administradores se caracterizan por realizar labores de planeación aplicada a todo tipo de organizaciones[7]. Se ocupa de la productividad; esto implica eficacia y eficiencia. Frederick Taylor, considerado padre de la administración científica tenía como tesis: “Aumentar la eficiencia en la producción no solo para disminuir los costos y aumentar las utilidades, sino también para hacer posible una remuneración más alta para los trabajadores para su mayor productividad”[8]
Actualmente la administración desarrolla y aplica su conocimiento alrededor de los aportes de la teoría de sistemas. Chester Barnard observó que la tarea de los administradores es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Recomendaba un enfoque amplio de sistemas sociales de la administración.
La gerencia en la empresa es un nivel directivo que tiene incidencia expresa en los procesos. Entre sus funciones debe representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización, dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.[9]
La gerencia debe optimizar la utilización de los recursos de los que se disponen para lograr los objetivos de la organización. Sin embargo, para ello se requiere tomar decisones que no solo dirime un gerente, puesto que recae en tres ámbitos: estratégicas, administrativas y operativas.[10]
La gestión es el proceso de adopción y ejecución de decisiones sobre las políticas, estrategias, planes y acciones relacionadas con la actividad central de la empresa. Ivancevich, Lorenzi, Skinner y Crosby (2004) opinan que un sistema de gestión dirige su estrategia hacia los objetivos de la empresa y hacia los medios para la consecución de sus objetivos organizacionales.
Además, señalan como debe una organización invertir con la mayor eficacia posible sus recursos para lograr una ventaja competitiva. [11]
La gestión , en este sentido, debe cumplir varias etapas como la evaluación de la situación de los entornos externos e internos en que se encuentra la empresa; La integración de las estrategias globales de la empresa y fijar las prioridades en la inversión.
A manera de conclusión
La administración es una actividad que tiene un carácter operativo en las organizaciones, en tanto, la gerencia tiene un carácter directivo o estratégico.
El campo de conocimiento del administrador es general y cobija varios ámbitos en la empresa. Empero la aplicación estratégica en cada uno de estos ámbitos se convierte en gerencia, en la medida que se encarga de la dirección de procesos.
Las actividades que desempeñan cada una de las áreas depende necesariamente de la actividad de la empresa y de su situación particular en los niveles interno y externo. Tanto administración gerencia y gestión son ámbitos empresariales complemetarios, mas no excluyentes.
Bibliografía
· Weihrich, Heinz y Koontz Harold. Administración, una perspectiva global.. México, Mc Graw Hill, 1994
Mora, Julia. Transformación y gestión curricular. Internet. http://www.geocities.com/. Acceso: 20 de octubre de 2007
· Uribe, Augusto. Introducción a la gerencia. Bogotá. UPB. 1997
· Alonso, Manuel. Enciclopedia del Idioma. Madrid, Aguilar 1982
Ballina, Fabián. Teoría de la administración: un enfoque alternativo México, McGraw Hill, 2000
· Bateman, T. S. y Snell, S. A. Administración: una ventaja competitiva México: McGraw Hill, 2001
Pinzón, Felix. Administración y Gerencia de Empresas. Internet. http://www.geocities.com/prof_chikhani_ta/trabajo/CAPITULOSENPDF/CAPITULOII. Acceso: 20 de octubre de 2007
Serna, Humberto. Gerencia Estratégica. Caracas 2000.
Torres, Sergio. La Gestión tecnológica. Internet. www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-35922006000200005&lng=pt&nrm=iso . Acceso: 20 de octubre de 2007
[1] Weihrich, Heinz y Koontz Harold. Administración, una perspectiva global.. México, Mc Graw Hill, 1994
[2] Mora, Julia. Transformación y gestión curricular. Internet. http://www.geocities.com/. Acceso: 20 de octubre de 2007
[3] Uribe, Augusto. Introducción a la gerencia. Bogotá. UPB. 1997
[4] En español, administrar viene de ministro y éste, a su vez, de menester, que procede del latín ministerium, que significa servicio, empleo u oficio. Además, gobernar, regir y disponer bienes. (Alonso 1982)
[5] Alonso, Manuel. Enciclopedia del Idioma. Madrid, Aguilar 1982
[6] Ballina, Fabián. Teoría de la administración: un enfoque alternativo México, McGraw Hill, 2000
[7] Weihrich, Heinz y Koontz Harold. Administración, una perspectiva global.. México, Mc Graw Hill, 1994
[8] Bateman, T. S. y Snell, S. A. Administración: una ventaja competitiva México: McGraw Hill, 2001
[9] Pinzón, Felix. Administración y Gerencia de Empresas. Internet. http://www.geocities.com/prof_chikhani_ta/trabajo/CAPITULOSENPDF/CAPITULOII. Acceso: 20 de octubre de 2007
[10] Serna, Humberto. Gerencia Estratégica. Caracas 2000.
[11] Torres, Sergio. La Gestión tecnológica. Internet. www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-35922006000200005&lng=pt&nrm=iso . Acceso: 20 de octubre de 2007
ENSAYO
ENSAYO SOBRE: ADMINISTRACIÓN GERENCIA Y GESTIÓN DE LA COMUNICACIÒN
El cuerpo sistemático de conocimientos sobre las organizaciones y la administración tienen una relación estrecha con la revolución industrial y el surgimiento de las empresas a gran escala, las cuales requirieron del desarrollo de nuevas formas de organización y prácticas administrativas. La teoría tradicional de la administración, gerencia y la organización es el resultado de las contribuciones de la administración científica, la teoría del proceso administrativo, el modelo burocrático, la economía y la administración pública.
“Administración, gerencia y gestión, son sinónimos a pesar de los grandes esfuerzos y discusiones por diferenciarlos”3 (Restrepo)
A pesar de la esencia común a los tres conceptos, algunas personas le dan un alcance diferente a la administración, la gerencia y la gestión.
La organización: Para llevar a cabo la estrategia eficientemente.
La cultura: Para dinamizar la organización y animar a su gente.
La organización, según la cual los gerentes son responsables de diseñar la estructura de la organización. Las características del sistema organizacional generan un determinado clima que repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organización y sobre su correspondiente comportamiento. Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la organización.
Las tomas de decisiones en las organizaciones modernas son realizadas en grupos o comités de trabajo.
La gerencia del conocimiento y la gestión tecnológica, la administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. El cuerpo sistemático de conocimientos sobre la administración se inicia en plena Revolución Industrial, en el siglo XIX, cuando surgieron las grandes empresas que requerían de nuevas formas de organización y prácticas administrativas. La administración se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia. Una adecuada administración eleva la productividad y la eficiente técnica administrativa promueve y orienta el desarrollo. Además, todas las organizaciones tienen un programa o método para alcanzar sus metas, para ello es de gran importancia y muy necesario que en su programa se incluya la "administración", ya que ella, consiste en darle forma, de manera consciente y constante, a las organizaciones.
La organización es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las organizaciones sirven a las personas que afectan. El éxito que puede tener la organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, del desempeño gerencial de la organización.
Las personas que asumen el desempeño gerencial de una organización se llaman "gerentes", y son los responsables de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas.
Cabe decir, que ningún grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia, de manera tal que, un gerente ineficaz no puede alcanzar las metas de la organización, la eficacia es la clave del éxito de las organizaciones. Pero el ser gerente no sólo es dirigir actividades, ser gerente también implica ser un buen líder, es saber el proceso de cómo penetrar en esas actividades que realizan los miembros del grupo con el cual se trabaja. Los integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto punto, sus deseos individuales para alcanzar las metas del grupo, y la gerencia debe proveer liderato, dirección y coordinación de esfuerzos para la acción del grupo.
Para poder llevar a la práctica y ejecutar los planes, una vez que estos han sido preparados, es necesario crear una organización. Es función de la gerencia determinar el tipo de organización requerido para llevar adelante la realización de los planes que se hayan elaborado. Sin objetivos no hay necesidad se una organización; y cuando es posible crear una organización sin un propósito establecido, ésta se deteriora rápidamente terminando por disolverse.
Igualmente, una organización, existente que deje de tener una meta a la cual dirigirse, debe remodelar sus objetivos si habrá de sobrevivir. Es incuestionable que sin una organización no hay necesidad de gerentes o proceso gerencial. De ahí que los objetivos son considerados fundamentales para el proceso gerencial.
Se debe admitir que hay diferencia de opinión en relación con la fijación de objetivos debe ser considerado como parte del planeamiento, puntualizar que algunas veces son necesarias actividades de planeamiento para definir claramente un objetivo, y objetos establecidos son a menudo modificados, como resultado de emprender el desarrollo de planes para el logro de metas previamente establecidas en la. Administración.
El objeto de la organización es hacer que cada uno de los miembros conozca "qué actividades son las que va a ejecutar". La función organizadora crea líneas definidas de autoridad y responsabilidad en una organización mejorando así las funciones de activación y control del gerente.
Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización son:
Es de carácter continuo, puesto que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes. La teoría de la organización y la práctica administrativa evolucionan continuamente. Consideró los aspectos psicológicos de la administración, describió la administración como un proceso social, y consideró la organización como un sistema social.
La organización puede ser considerada un modelo de sistema abierto general. El subsistema de objetivos y valores de las organizaciones es uno de los más importantes de estos subsistemas. La organización toma muchos de estos valores de un medio ambiente sociocultural más amplio. Una premisa básica es que la organización como subsistema de la sociedad debe lograr ciertos objetivos determinados por el sistema que la envuelve está determinado por los requerimientos de trabajo de la organización, y varía dependiendo de las actividades particulares.
El punto de vista de contingencia de las organizaciones y su administración propone que una organización es un sistema compuesto por subsistemas y delimitado por límites identificables con respecto al suprasistema que lo rodea. Subraya la naturaleza multivariable de las organizaciones y trata de entender en qué forma operan bajo condiciones variables y en circunstancias específicas. Una congruencia entre la organización, su medio ambiente y el diseño de la organización interno apropiado conducirá a una mayor eficiencia, efectividad y satisfacción de los participantes.
La cultura ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la forma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
La cultura organizacional incluye lineamientos perdurables que dan forma al comportamiento. Las organizaciones son en sí misma fenómenos productores de cultura. Aunque las organizaciones en sí están inmersas en un contexto cultural más amplio, el interés primordial de los investigadores está en las actividades socioculturales que se desarrollan dentro de las organizaciones.
Porque cuando se piensa en la gente que trabaja en las organizaciones-llámesele personal, trabajadores, recursos humanos o capital humano- se reconoce que toda empresa o institución está formada por personas.
La gerencia, administración y gestión más que un cargo o una función, se entiende como el conjunto de actitudes positivas y de alta calidad que distingue a una organización líder bajo la dirección de personas con iniciativa, creatividad y espíritu de cambio. Siendo el gerente el que tiene la responsabilidad de plantear las estrategias de desarrollo institucional y asegurar un crecimiento sostenido, con un alto sentido del cultivo de los valores.
Las empresas y las organizaciones modernas, cada vez con más frecuencia, están ante la necesidad de resolver problemas nuevos o conflictos a través de las mejores tomas de decisiones para que las instituciones permanezcan fuertes e innovadoras, dentro de las características de la sociedad de hoy, es necesario proponer el ejercicio de estrategias competitivas planificadas e implementadas oportunamente. Nuestra motivación, al lado de una sólida inteligencia emocional, debe llevarnos a la aspiración del liderazgo de nuestras personas y de nuestras instituciones, en un contexto dinámico y de gran apertura comunicativa. Toda persona que tiene una responsabilidad en una organización, y con mayor razón los directivos, requieren ser siempre originales en sus planteamientos y en la solución de los problemas, desde el inicio hasta el final de sus acciones.
BIBLIOGRAFIA
Restrepo González Guillermo El Concepto y Alcance de la Gestión Tecnológica La Gerencia, Administración Integral. Norma, 2002
ZORRILLA Hernando. La gerencia del conocimiento y la gestión tecnológica. (http://www.sht.com.ar/archivo/Management/conocimiento.htm) 2005.
El cuerpo sistemático de conocimientos sobre las organizaciones y la administración tienen una relación estrecha con la revolución industrial y el surgimiento de las empresas a gran escala, las cuales requirieron del desarrollo de nuevas formas de organización y prácticas administrativas. La teoría tradicional de la administración, gerencia y la organización es el resultado de las contribuciones de la administración científica, la teoría del proceso administrativo, el modelo burocrático, la economía y la administración pública.
“Administración, gerencia y gestión, son sinónimos a pesar de los grandes esfuerzos y discusiones por diferenciarlos”3 (Restrepo)
A pesar de la esencia común a los tres conceptos, algunas personas le dan un alcance diferente a la administración, la gerencia y la gestión.
La organización: Para llevar a cabo la estrategia eficientemente.
La cultura: Para dinamizar la organización y animar a su gente.
La organización, según la cual los gerentes son responsables de diseñar la estructura de la organización. Las características del sistema organizacional generan un determinado clima que repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organización y sobre su correspondiente comportamiento. Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la organización.
Las tomas de decisiones en las organizaciones modernas son realizadas en grupos o comités de trabajo.
La gerencia del conocimiento y la gestión tecnológica, la administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. El cuerpo sistemático de conocimientos sobre la administración se inicia en plena Revolución Industrial, en el siglo XIX, cuando surgieron las grandes empresas que requerían de nuevas formas de organización y prácticas administrativas. La administración se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia. Una adecuada administración eleva la productividad y la eficiente técnica administrativa promueve y orienta el desarrollo. Además, todas las organizaciones tienen un programa o método para alcanzar sus metas, para ello es de gran importancia y muy necesario que en su programa se incluya la "administración", ya que ella, consiste en darle forma, de manera consciente y constante, a las organizaciones.
La organización es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las organizaciones sirven a las personas que afectan. El éxito que puede tener la organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, del desempeño gerencial de la organización.
Las personas que asumen el desempeño gerencial de una organización se llaman "gerentes", y son los responsables de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas.
Cabe decir, que ningún grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia, de manera tal que, un gerente ineficaz no puede alcanzar las metas de la organización, la eficacia es la clave del éxito de las organizaciones. Pero el ser gerente no sólo es dirigir actividades, ser gerente también implica ser un buen líder, es saber el proceso de cómo penetrar en esas actividades que realizan los miembros del grupo con el cual se trabaja. Los integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto punto, sus deseos individuales para alcanzar las metas del grupo, y la gerencia debe proveer liderato, dirección y coordinación de esfuerzos para la acción del grupo.
Para poder llevar a la práctica y ejecutar los planes, una vez que estos han sido preparados, es necesario crear una organización. Es función de la gerencia determinar el tipo de organización requerido para llevar adelante la realización de los planes que se hayan elaborado. Sin objetivos no hay necesidad se una organización; y cuando es posible crear una organización sin un propósito establecido, ésta se deteriora rápidamente terminando por disolverse.
Igualmente, una organización, existente que deje de tener una meta a la cual dirigirse, debe remodelar sus objetivos si habrá de sobrevivir. Es incuestionable que sin una organización no hay necesidad de gerentes o proceso gerencial. De ahí que los objetivos son considerados fundamentales para el proceso gerencial.
Se debe admitir que hay diferencia de opinión en relación con la fijación de objetivos debe ser considerado como parte del planeamiento, puntualizar que algunas veces son necesarias actividades de planeamiento para definir claramente un objetivo, y objetos establecidos son a menudo modificados, como resultado de emprender el desarrollo de planes para el logro de metas previamente establecidas en la. Administración.
El objeto de la organización es hacer que cada uno de los miembros conozca "qué actividades son las que va a ejecutar". La función organizadora crea líneas definidas de autoridad y responsabilidad en una organización mejorando así las funciones de activación y control del gerente.
Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización son:
Es de carácter continuo, puesto que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes. La teoría de la organización y la práctica administrativa evolucionan continuamente. Consideró los aspectos psicológicos de la administración, describió la administración como un proceso social, y consideró la organización como un sistema social.
La organización puede ser considerada un modelo de sistema abierto general. El subsistema de objetivos y valores de las organizaciones es uno de los más importantes de estos subsistemas. La organización toma muchos de estos valores de un medio ambiente sociocultural más amplio. Una premisa básica es que la organización como subsistema de la sociedad debe lograr ciertos objetivos determinados por el sistema que la envuelve está determinado por los requerimientos de trabajo de la organización, y varía dependiendo de las actividades particulares.
El punto de vista de contingencia de las organizaciones y su administración propone que una organización es un sistema compuesto por subsistemas y delimitado por límites identificables con respecto al suprasistema que lo rodea. Subraya la naturaleza multivariable de las organizaciones y trata de entender en qué forma operan bajo condiciones variables y en circunstancias específicas. Una congruencia entre la organización, su medio ambiente y el diseño de la organización interno apropiado conducirá a una mayor eficiencia, efectividad y satisfacción de los participantes.
La cultura ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la forma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
La cultura organizacional incluye lineamientos perdurables que dan forma al comportamiento. Las organizaciones son en sí misma fenómenos productores de cultura. Aunque las organizaciones en sí están inmersas en un contexto cultural más amplio, el interés primordial de los investigadores está en las actividades socioculturales que se desarrollan dentro de las organizaciones.
Porque cuando se piensa en la gente que trabaja en las organizaciones-llámesele personal, trabajadores, recursos humanos o capital humano- se reconoce que toda empresa o institución está formada por personas.
La gerencia, administración y gestión más que un cargo o una función, se entiende como el conjunto de actitudes positivas y de alta calidad que distingue a una organización líder bajo la dirección de personas con iniciativa, creatividad y espíritu de cambio. Siendo el gerente el que tiene la responsabilidad de plantear las estrategias de desarrollo institucional y asegurar un crecimiento sostenido, con un alto sentido del cultivo de los valores.
Las empresas y las organizaciones modernas, cada vez con más frecuencia, están ante la necesidad de resolver problemas nuevos o conflictos a través de las mejores tomas de decisiones para que las instituciones permanezcan fuertes e innovadoras, dentro de las características de la sociedad de hoy, es necesario proponer el ejercicio de estrategias competitivas planificadas e implementadas oportunamente. Nuestra motivación, al lado de una sólida inteligencia emocional, debe llevarnos a la aspiración del liderazgo de nuestras personas y de nuestras instituciones, en un contexto dinámico y de gran apertura comunicativa. Toda persona que tiene una responsabilidad en una organización, y con mayor razón los directivos, requieren ser siempre originales en sus planteamientos y en la solución de los problemas, desde el inicio hasta el final de sus acciones.
BIBLIOGRAFIA
Restrepo González Guillermo El Concepto y Alcance de la Gestión Tecnológica La Gerencia, Administración Integral. Norma, 2002
ZORRILLA Hernando. La gerencia del conocimiento y la gestión tecnológica. (http://www.sht.com.ar/archivo/Management/conocimiento.htm) 2005.
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